scan enveloppe

Boite Postale, Scan Enveloppe

Avec ce service, sélectionnez vous-même les courriers à ouvrir. Nous scannons seulement vos enveloppes, à vous ensuite, d’un simple clic depuis votre Espace Client, d'en demander l'ouverture pour en connaître le contenu.


Vos demandes d’ouverture d’enveloppe sont traitées le jour même (ou au plus tard le jour ouvré suivant si votre demande a été effectuée pendant nos heures de fermeture).

La visualisation des courriers par internet
(en savoir plus...)

  • Vous êtes averti par un email dès que nous recevons du courrier pour vous.
  • Pour consulter votre courrier scanné, vous devez vous connecter à votre Espace Client, personnel et sécurisé. Si vous souhaitez prendre connaissance du contenu d'une de vos enveloppes, il vous suffit de cliquer sur le bouton "ouvrir".
  • Votre Espace Client est une interface interactive : vous pouvez classer vos courriers scannés dans des répertoires et des sous-répertoires, les imprimer ou les supprimer de votre Espace Client (NB: dans ce cas, seule leur version papier reste stockée dans nos locaux). Vous pouvez également leur associer des mots clés dans la case prévue à cet effet afin de les retrouver facilement lors d’une prochaine connexion.

Le cas particulier des courriers bancaires
(en savoir plus...)

Vous ne souhaitez pas que nous ouvrions et scannions vos courriers bancaires ? Dans ce cas, il vous suffit d’opter pour le service Option Secret bancaire.


  • Les courriers provenant de votre banque ne sont ni ouverts, ni scannés. Vous êtes simplement informé par email que vous avez reçu un courrier. Ces courriers bancaires sont stockés dans votre boite postale, puis réexpédiés lors de l’envoi programmé de l’ensemble de votre courrier.
  • Si vous souhaitez être averti spécifiquement quand nous recevons un courrier bancaire, vous pouvez opter pour notre service Identification Courriers.
  • Si vous attendez un courrier bancaire en particulier (exemple : carte bancaire, chéquier), vous pouvez nous demander de surveiller sa réception et de vous le réexpédier dès que nous le recevons (Réexpédition Urgente).

Le cas particulier des courriers recommandés
(en savoir plus...)

  • Vos courriers recommandés sont réceptionnés sous réserve que vous nous ayez transmis au préalable une procuration postale ainsi qu'une copie de votre carte nationale d’identité ou passeport.
  • En l'absence de procuration, les recommandés sont refusés et retournés à l'expéditeur par la Poste (pas d'avis de passage laissé).

Le traitement des courriers volumineux, des publicités et des magazines
(en savoir plus...)

  • Si le courrier comporte plus de 15 pages, seule la première page est mise en ligne dans votre Espace Client. Vous êtes ensuite informé par un email mentionnant le nom de l’expéditeur et le nombre total de pages restant à scanner. Sans demande particulière de votre part (mise en ligne de l’intégralité ou réexpédition urgente), le courrier est stocké dans votre boite postale, puis réexpédié lors de l’envoi programmé de l’ensemble de votre courrier.
  • Si vous recevez des courriers publicitaires, magazines et autres courriers promotionnels, ils ne sont pas scannés. Vous êtes simplement informé par email que vous avez reçu un courrier ou un magazine. Ils sont stockés avec le reste de votre courrier, puis réexpédiés lors de l’envoi programmé des originaux.
  • Si vous ne souhaitez pas que les publicités soient réexpédiées (hors magazines sous abonnement), vous pouvez commander le service Tri de Courrier. Avec ce service, vos publicités sont détruites, vos frais de port sont ainsi réduits.
  • Si vous recevez des magazines sous abonnement (Elle, Le Point, Paris Match, etc.), vous pouvez nous demander de vous les réexpédier dès réception sans attendre l’envoi programmé de l’ensemble de votre courrier. Vous pourrez ainsi les consulter sans délai.

La réexpédition des courriers originaux
(en savoir plus...)

  • Nous pouvons réexpédier vos courriers originaux partout dans le monde, aussi souvent que vous le souhaitez.
  • Depuis votre Espace Client, vous pouvez modifier votre adresse de réexpédition à tout moment sans frais supplémentaires. Celle-ci remplace immédiatement votre ancienne adresse.
  • Depuis votre Espace Client, vous pouvez également changer la fréquence de vos réexpéditions : 1 fois par mois (au minimum), tous les 15 jours, 1 fois par semaine, tous les jours.
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir vos courriers originaux chaque mois, vous pouvez opter pour notre service Garde de Courrier ou Destruction Mensuelle de Courrier.
  • Votre réexpédition est automatisée ; aucune démarche de votre part n’est nécessaire. Vous recevez un email dès que vos courriers sont réexpédiés.
  • Vous avez la possibilité à tout moment de faire une demande de réexpédition urgente d’un courrier en particulier ou de tout votre courrier en stock. Pour cela, il suffit de nous envoyer un email ou de faire la demande depuis votre Espace Client. Votre courrier vous est réexpédié le jour même.
  • Sauf instructions de votre part, vos courriers originaux vous sont réexpédiés par la Poste en tarif lettre verte. Toutefois, sur demande de votre part, nous pouvons vous les réexpédier en lettre suivie, en recommandé avec accusé de réception, en colissimo (en cas de courriers nombreux ou volumineux) ou par transporteurs privés (UPS, FEDEX, DHL, etc.).

Combien ça coûte ?

Vous choisissez le forfait le plus adapté au nombre de courriers et de colis que vous pensez recevoir.
Chacun de nos forfaits ci-dessous vous donne droit à un nombre d'unités de facturation.

Forfaits Micro Eco Standard Gold Diamant sans forfait
Coût mensuel 9,80 € 19,80 € 39,80 € 79,80 € 159,80 € 0 €
Unités incluses 11 25 55 120 300 0
Coût de l'unité 0,89 € 0,79 € 0,72 € 0,67 € 0,53 € 1 €
Boite Postale Domiciliation -Votre Panier Boite Postale Domiciliation -Votre Panier Boite Postale Domiciliation -Votre Panier Boite Postale Domiciliation -Votre Panier Boite Postale Domiciliation -Votre Panier Boite Postale Domiciliation -Votre Panier

Vous choisissez le forfait le plus adapté au nombre de courriers et de colis que vous pensez recevoir.
Chacun de nos forfaits ci-dessous vous donne droit à un nombre d'unités de facturation.

Forfaits Coût mensuel Unités incluses Coût de l'unité
Micro 9,80 € 11 0,89 € Boite Postale Domiciliation -Votre Panier
Eco 19,80 € 25 0,79 € Boite Postale Domiciliation -Votre Panier
Standard 39,80 € 55 0,72 € Boite Postale Domiciliation -Votre Panier
Gold 79,80 € 120 0,67 € Boite Postale Domiciliation -Votre Panier
Diamant 159,80 € 300 0,53 € Boite Postale Domiciliation -Votre Panier
sans forfait 0 € 0 1 € Boite Postale Domiciliation -Votre Panier

Les unités incluses dans votre forfait sont débitées de votre compte prépayé en appliquant les tables ci-dessous :

Services courriers courants
Réception de courrier 0.2 unité par courrier, offert si scan du courrier
Scan de courrier 1 unité par page scannée
Scan enveloppe 0.5 unité par enveloppe scannée
Réexpédition de courrier 5 unités par envoi dans une enveloppe ou un colis
Règlement de facture en votre nom 5 unités par facture + 1.6% du montant
Frais d'activation de compte gratuit
Frais de réactivation de compte gratuit
Frais de résiliation et remboursement gratuit

La table ci-dessus présente uniquement les tarifs des services les plus courants.
Pour une liste complète de tous nos tarifs, veuillez consulter la page Tarifs Courrier.

Autres traitements :

Scan courrier

Boite Postale Scan du Courrier
Ouverture de tout votre courrier
Mise en ligne dans votre Espace Client
Réexpédition mensuelle

réexpédition simple

Boite Postale, Réexpédition du Courrier
Réception
Réexpédition mensuelle