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Photo contenu colis

Relais colis - Scan du Contenu

Vous avez opté pour notre service Relais Colis ou logistique SAV pour la gestion des retours de vos clients ?


Vous recevez des retours de marchandises de vos propres clients ?


Vous souhaitez savoir précisément ce qu’il y a à l’intérieur de vos colis sans les ouvrir vous-même ?

En quoi consiste ce service ?
(en savoir plus...)

  • Le service Contenu Colis vous fournit un relevé du contenu exact de vos colis dès leur réception, ainsi que les documents de retour éventuellement présents, grâce à des photos prises et mises à disposition dans votre espace client sécurisé.
    • Nous ouvrons votre colis avec soin à réception,
    • Nous prenons des photos nettes de tous les articles à l’intérieur,
    • Nous photographions également le bordereau ou document de retour joint au colis,
    • Nous mettons l’ensemble des photos à disposition dans votre espace client sécurisé.

Les avantages de ce service :
(en savoir plus...)

  • Vous recevez une série de photos de l’intérieur du colis dès son arrivée dans nos locaux, un moyen simple de vérifier l’état, la présence ou l’absence d’articles, et leurs conditions.
  • Vous pouvez voir immédiatement ce que les clients ont retournés, ce qui réduit les litiges et les échanges inutiles.
  • Vous pouvez décider rapidement de la suite à donner : renvoi au client, remise en stock, réparation ou remboursement.

Combien ça coûte ?

Coût du Service
Relevé du contenu du colis 1 unité par page

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